Addio 2.0

Negli ultimi 20 anni, l'industria dei servizi funebri in Tirolo è cambiata radicalmente. Oggi, la consulenza sul lutto e l'assistenza al defunto ampliano la gamma di servizi per le persone in lutto. I tempi in cui ci si limitava a deporre la bara e ad organizzare le "pompes-funèbres", comprese le composizioni floreali, sono definitivamente finiti. Un cambiamento, tra l'altro, che ha avuto origine in Tirolo.

Christine Pernlochner-Kügler è il nome della donna che aveva Facebook aveva sempre notato. Chiunque visiti la sua pagina per la prima volta si strofina gli occhi per lo stupore. La foto del suo profilo la mostra - circondata da bare impilate - in piedi in una bara con gli occhi chiusi. Questo è dovuto alla sua professione: È un'impresaria di pompe funebri a Innsbruck.

Recentemente, Christine è diventata anche autrice di un libro notevole: "Si muore solo una volta, si può vivere ogni giorno" è il titolo del suo libro, che è stato appena pubblicato nel Goldegg-Verlag ha pubblicato "Occupation with Death". Il claim "La morte ti fa vivere!", bordato di rosso sulla copertina del libro, è un riferimento alla folgorante personalità dell'autore, che era stato terrorizzato per molti anni da un mostro chiamato 'Morte'. Il libro - dovrei piuttosto chiamarlo una guida - riguarda la gestione del lutto e il dire addio al defunto in modo rispettoso e bello. In altre parole, dire addio 2.0.

DIRETTORE DI FUNERALE CON DOTTORATO

Come si diventa effettivamente un becchino? "Ci sono scivolata dentro", ammette francamente Christine Pernlochner-Kügler. Il suo argomento di tesi, "Body Shame and Disgust", era in realtà solo marginalmente legato alla sua attuale professione. La sua formazione in psicologia, filosofia e tedesco l'ha portata logicamente ad una carriera come insegnante. Dopo la pausa per il bambino, ha iniziato a insegnare anche le materie psicologiche alla scuola per infermieri del Centro di Formazione Ovest di Innsbruck.

LA MORTE ERA UN MOSTRO

Con la morte, come già detto, Christine ha avuto un rapporto più che diviso all'inizio della sua vita. "La morte era il mio soggetto di paura, sempre collegata a fantasmi orribili" ci dice. Non c'è da stupirsi che anche lei abbia fatto della morte un argomento delle sue lezioni. Voleva insegnare ai suoi studenti come trattare con i parenti deceduti durante le gite alla clinica di Innsbruck. "Nel processo, ho notato che le stanze della clinica in cui i defunti sono deposti non sono ovviamente designate come 'stanze d'addio' per i parenti", ha detto. "Mi sono chiesta se sarei riuscita a trovare un parente o un conoscente deceduto in quel modo", dice oggi. Questo è esattamente quello che voleva cambiare.

L'invito dell'educatore Markus Ploner a un seminario presso la scuola per infermieri è stato poi l'inizio di una notevole collaborazione che è culminata in un cambiamento fondamentale nel modo di lavorare delle pompe funebri tirolesi e nei servizi che offrono. Ploner, nativo di Vorarlberg, cioè ha imparato la moderna cura dei defunti come studente durante uno stage come direttore di funerale in un'impresa funebre tedesca. Questo ha anche avuto un'influenza duratura sulla scelta del suo argomento di tesi, che riguardava il "dire addio".

IL TIROLO È RIMASTO INDIETRO

"Mentre 20 anni fa i defunti nel nostro paese venivano solo vestiti e messi nella bara dalle pompe funebri, l'assistenza ai defunti in Germania era già ad un livello molto più alto", spiega Christine. "Curare i defunti significa presentare i morti in modo tale che i parenti possano dire addio senza essere spaventati o addirittura disgustati"

Insieme hanno deciso nel 2004 di unirsi alla 'Trauerhilfe', che all'epoca era stata fondata dagli impresari funebri del Tirolo e del Vorarlberg. "Abbiamo certamente fatto un lavoro pionieristico in Tirolo", dice oggi Pernlochner-Kügler. Mentre Markus Ploner si occupava della gestione, lei era responsabile delle relazioni pubbliche e della formazione. Poi nel 2011, quando si è presentata l'opportunità di aprire il Pompe funebri I. Neumair nella Schöpfstraße di Innsbruck, i due hanno colto al volo l'occasione e nel 2012 hanno iniziato a dare all'Istituto nuovi contenuti di lavoro e anche una nuova immagine.

Il nome dell'istituto lo indica già: I. Neumair Bestattungundmehr. La parola "più" sta per un tipo completamente nuovo di consulenza sul lutto e di cura del defunto.

COVID TOTE A INNSBRUCK STATISTICHE

Mi sono sempre interessato a quante persone muoiono in media ogni anno a Innsbruck. Sono 1.200, dice Christine Pernlochner-Kügler. E se ci fosse stato bisogno di una prova che la malattia COVID può essere fatale, lei la fornisce: nei mesi di novembre e dicembre 2020, il numero di persone morte a Innsbruck è aumentato del 45 per cento; in media, l'undici per cento in più. Le luci di allarme dovrebbero accendersi, nonostante tutto lo scetticismo sulla vaccinazione.

Nel suo libro, non solo dà una visione di questa insolita professione, che può essere triste e straziante, ma anche divertente e bizzarra. Descrive anche quali servizi offre un'impresa funebre moderna e racconta storie della sua pratica come direttore funebre.

COSA STAREBBE FACENDO UNA PERSONA DECEDUTA IN QUESTO MOMENTO?

Uno dei suoi metodi per incanalare il dolore mi ha particolarmente colpito. A volte suggerisce ai parenti di pensare a cosa starebbe facendo il defunto in questo momento se ci fosse davvero un aldilà. Poi si scopre che uno vorrebbe bere una grappa, un altro visita le boutique per comprare borse e scarpe. "Perché deve prendere dei vestiti nuovi lassù", ridono i parenti. Se volete saperne di più sul lavoro di cura e di servizio svolto da un impresario funebre, non dovete perdervi il video di un programma della televisione svizzera: Perché i morti ci spaventano.

In realtà, il libro dello psicologo Pernlochner-Kügler è una guida per tutti coloro che si confrontano con la morte di amici o parenti. Contiene consigli e istruzioni per le persone in lutto e soprattutto aiuta ad affrontare il dolore. Anche i suggerimenti su come superare il dolore mi sembrano particolarmente importanti. Ciò che rende il libro così degno di essere letto sono le molte descrizioni divertenti dei saluti, con non pochi incidenti divertenti.

Si sa che ridere e piangere sono vicini l'uno all'altro. "L'umorismo comincia dove finisce la risata" pensava tra sé e sé quando ha pubblicato una battuta sulla sua pagina Facebook dopo la scomparsa del frontman dei Motörhead Lemmy Kilmister, seguito pochi giorni dopo da David Bowie: "Lemmy morto. David morto. Un giorno saremo soli al mondo - con Helene Fischer" 144 like e un solo rimprovero sono stati il risultato.

Il suo umorismo è tipico di questa donna con entrambi i piedi per terra, che insegna ancora alle future infermiere nella sua sala seminariale all'istituto. Perché non si preoccupa solo di preparare le future infermiere alle domande dei parenti. Insegna anche le tecniche per posizionare correttamente il defunto in modo che non appaiano segni di morte.

SENSAZIONE GOTICA QUANDO CI SI SDRAIA PER UN TEST

Ma l'istituto si è anche fatto un nome come istituzione di perfezionamento per gruppi interessati, per classi scolastiche e anche per anziani. L'obiettivo è quello di informare le persone interessate su come funziona un'impresa funebre moderna. Nel processo, si può anche sdraiarsi in una bara. Se lo desiderate, il personale dell'istituto vi metterà il coperchio. Questo crea una sensazione gotica che può essere abbastanza divertente, come mi sono convinto.

Christine Pernlochner-Kügler ha studiato psicologia e filosofia ed è una tanatologa con una propria impresa di pompe funebri a Innsbruck. È coinvolta nel settore sanitario e nella gestione di situazioni di crisi ed è membro della rete austriaca per la ricerca rituale. Il suo principale obiettivo professionale è l'accompagnamento dei parenti durante il funerale e la progettazione individuale di cerimonie e rituali funebri. La sua preoccupazione è quella di rendere accettabile il morire e la morte come ultima fase della vita, di rompere il tabù della morte e di mettere in discussione il nostro modo incasinato di affrontare la finitezza.

Christine Pernlochner-Kügler
"Si muore una volta sola, si può vivere ogni giorno"
Un becchino racconta
220 pagine, 2021, ISBN: 9783990602430

€ 19.95

Casa editrice Goldegg