Prendre congé 2.0

Au cours des 20 dernières années, le secteur des pompes funèbres du Tyrol a connu des changements fondamentaux. L'accompagnement du deuil et les soins aux défunts élargissent aujourd'hui l'offre aux personnes endeuillées. L'époque de la simple mise en cercueil et de l'organisation des 'Pompes-Funèbres', y compris les gerbes de fleurs, est définitivement révolue. Un changement qui a d'ailleurs vu le jour au Tyrol.

Christine Pernlochner-Kügler, c'est le nom de cette femme que j'ai découverte sur Facebook a toujours été remarquée. Ceux qui consultent sa page pour la première fois se frottent les yeux d'étonnement. Sa photo de profil la montre - entourée de cercueils empilés - debout dans un cercueil, les yeux fermés. Cela est dû à sa profession : Elle est croque-mort à Innsbruck.

Depuis peu, Christine est également l'auteur d'un livre remarquable : "Tu ne mourras qu'une fois, tu peux vivre tous les jours", tel est le titre qu'elle donne à son ouvrage qui vient d'être publié au L'occupation avec la mort' publié par Goldegg-Verlag. L'affirmation "La mort fait vivre !", encadrée en rouge sur la couverture du livre, est une référence à la personnalité haute en couleur de l'auteure, qui a été terrorisée pendant de longues années par un monstre appelé 'la mort'. Le livre - je devrais plutôt parler d'un guide - traite de la gestion du deuil et des adieux respectueux et beaux aux défunts. En d'autres termes, il s'agit d'un adieu 2.0.

UNE DOCTORESSE EN POMPES FUNÈBRES

Comment devient-on croque-mort ? "J'y suis tombée par hasard", avoue sans détour Christine Pernlochner-Kügler. Le sujet de sa thèse, "Honte corporelle et dégoût", n'avait en fait qu'un rapport très marginal avec son métier actuel. Des études de psychologie, de philosophie et d'allemand ont logiquement débouché sur le métier d'enseignant. Après une pause bébé, elle a commencé à enseigner les matières psychologiques à l'école d'infirmières du centre de formation West d'Innsbruck.

LA MORT ÉTAIT UN MONSTRE

Comme nous l'avons déjà mentionné, Christine a eu très tôt dans sa vie une relation plus que partagée avec la mort. "La mort était mon sujet d'angoisse, toujours liée à des fantasmes horribles", raconte-t-elle. Il n'est donc pas étonnant qu'elle ait également abordé la mort dans ses cours. Dans le cadre d'excursions à la clinique d'Innsbruck, elle voulait enseigner à ses élèves comment réagir face à des proches décédés. "J'ai remarqué que les pièces de la clinique où les personnes décédées sont exposées ne sont évidemment pas des 'salles d'adieu' pour les proches. "Je me suis demandé si je pourrais gérer le fait de trouver un parent ou une connaissance décédé(e) de cette manière", dit-elle aujourd'hui. C'est précisément ce qu'elle voulait changer.

L'invitation de Markus Ploner, spécialiste en sciences de l'éducation, à participer à un séminaire à l'école d'infirmières a ensuite marqué le début d'une collaboration remarquable, qui a culminé dans un changement fondamental de la méthode de travail et de l'offre des entreprises de pompes funèbres tyroliennes. Ploner, originaire du Vorarlberg, a en effet appris les soins modernes aux défunts dans le cadre d'un stage en tant que croque-mort dans une entreprise de pompes funèbres allemande alors qu'il était encore étudiant. Cela a également influencé durablement le choix de son sujet de thèse, qui portait sur les 'adieux'.

LE TIROL À LA TRAÎNE

"Alors que chez nous, il y a encore 20 ans, les pompes funèbres se contentaient d'habiller les défunts et de les placer dans le cercueil, en Allemagne, les soins aux défunts étaient déjà d'un niveau bien plus élevé", raconte Christine. "Les soins aux défunts signifient présenter les morts de manière à ce que les proches puissent faire leurs adieux sans être effrayés ou même dégoûtés"

Ensemble, ils ont décidé en 2004 de collaborer à l'association 'Trauerhilfe', fondée à l'époque par des entrepreneurs de pompes funèbres du Tyrol et du Vorarlberg. "Nous avons certainement fait un travail de pionnier au Tyrol", dit aujourd'hui Pernlochner-Kügler. Lorsque Markus Ploner a pris la direction de l'entreprise, elle était responsable des relations publiques et de la formation. Puis, lorsque l'occasion s'est présentée en 2011 de Entreprise de pompes funèbres I. Neumair dans la Schöpfstraße d'Innsbruck, les deux hommes ont sauté sur l'occasion et ont commencé dès 2012 à donner à l'institut de nouveaux contenus de travail et aussi une nouvelle image.

Le nom même de l'institut l'indique : I. Neumair Bestattungundmehr. Le mot 'Mehr' désigne une toute nouvelle manière d'accompagner le deuil et de prendre soin des défunts.

COVID-TOTE DANS LES STATISTIQUES D'INNSBRUCK

J'ai toujours été intéressé par le nombre de personnes qui meurent en moyenne chaque année à Innsbruck. Il y en a 1200, dit Christine Pernlochner-Kügler. Et s'il fallait encore une preuve que le COVID peut être mortel, elle la fournit : en novembre et décembre 2020, le nombre de personnes décédées à Innsbruck a augmenté de 45 pour cent, et en moyenne annuelle, 11 pour cent de personnes en plus sont décédées en 2020. Malgré le scepticisme à l'égard des vaccins, les signaux d'alarme devraient s'allumer.

Dans son livre, elle ne donne pas seulement un aperçu de cette profession inhabituelle, qui peut être triste et déchirante, mais aussi drôle et bizarre. Elle décrit également les prestations offertes par une entreprise de pompes funèbres moderne et raconte des histoires tirées de sa pratique en tant que croque-mort.

QUE FERAIT UNE PERSONNE DÉCÉDÉE EN CE MOMENT ?

L'une de ses méthodes pour canaliser le deuil m'a particulièrement impressionnée. Elle propose parfois aux proches de réfléchir à ce que le défunt ferait s'il y avait vraiment une vie après la mort. Il s'avère alors que l'un d'entre eux aimerait bien boire un verre d'alcool, une autre fréquente les boutiques pour acheter des sacs à main et des chaussures. "Car elle doit se rhabiller là-haut", rient alors les proches. Si vous souhaitez en savoir plus sur le travail d'assistance et de service effectué par une croque-mort, ne manquez pas la vidéo d'une émission de la télévision suisse : Pourquoi les morts nous font peur.

En fait, le livre de la psychologue Pernlochner-Kügler est un guide pour tous ceux qui sont confrontés à la mort d'amis ou de proches. Il contient des conseils et des instructions pour les personnes endeuillées et aide surtout à faire face au deuil. Les suggestions sur la manière de surmonter le deuil me semblent particulièrement importantes. Ce qui rend ce livre si agréable à lire, ce sont les nombreuses descriptions divertissantes des adieux, qui ne manquent pas d'incidents amusants.

Il est bien connu que le rire et les larmes sont proches l'un de l'autre. "L'humour commence là où le rire disparaît", s'est-elle dit en postant une blague sur sa page Facebook après le décès du leader de Motörhead Lemmy Kilmister, suivi quelques jours plus tard par David Bowie : "Lemmy mort. David mort. Un jour, nous serons seuls au monde - avec Helene Fischer" 144 likes et une seule réprimande en ont résulté.

Son humour est typique de cette femme qui a les deux pieds sur terre et qui enseigne toujours au futur personnel infirmier dans sa propre salle de séminaire à l'institut. Car pour elle, il ne s'agit pas seulement de préparer les futurs soignants aux questions des proches. Elle enseigne également des techniques pour positionner correctement les défunts afin d'éviter les taches mortuaires.

SENSATION GOTHIQUE LORS DE L'ESSAI DE COUCHAGE

Mais l'institut s'est également fait un nom en tant que centre de formation continue pour les groupes intéressés, pour les classes d'école et même pour les seniors. Il s'agit d'informer les personnes intéressées sur la manière dont travaille une entreprise de pompes funèbres moderne. Il est également possible de s'allonger dans un cercueil. Sur demande, les collaborateurs de l'institut posent le couvercle. On se sent alors un peu gothique, ce qui peut être amusant, comme je l'ai constaté moi-même.

Christine Pernlochner-Kügler a étudié la psychologie et la philosophie. Elle est thanatologue et possède sa propre entreprise de pompes funèbres à Innsbruck. Elle est engagée dans le domaine de la santé et de la gestion des situations de crise et est membre du réseau autrichien de recherche sur les rituels. Son activité professionnelle se concentre sur l'accompagnement des proches lors de l'enterrement et sur l'organisation individuelle de cérémonies funéraires et de rituels. Elle tient à ce que la mort et le décès soient considérés comme la dernière étape de la vie, à ce que le tabou de la mort soit brisé et à ce que notre rapport à la finitude soit remis en question.

Christine Pernlochner-Kügler
"Tu ne mourras qu'une fois, tu peux vivre tous les jours"
Une croque-mort raconte
220 pages, 2021, ISBN : 9783990602430

€ 19.95

Éditions Goldegg